近些年,大运重卡在重型卡车销售市场迅猛发展,做为一家生产制造重卡的民企,大运重卡更为重视产品品质与技术水平,所生产制造的好运N8、N9一经发售便造成明显的关心,市场占有率逐渐提升。
做为大运重卡黑龙江省地域代理商——黑龙江省盛乾汽车贸易服务项目有限责任公司在入驻黑龙江省销售市场三年来,大运重卡销售量由最开始的产销量30台提升到500台,在大运重卡全国性代理商中遥遥领先,黑龙江省市场份额逐渐飙升。仅用三年時间,黑龙江省盛乾汽车贸易服务项目有限责任公司是怎样保证让一个新生儿知名品牌砸开黑龙江省销售市场大门口?黑龙江省盛乾销售有限责任公司经理罗健如是说,营销推广是提升销售量的推进器,售后维修服务才算是公司发展的关键所在。2020-07-31 ,就要我们一起来打开一场售后维修服务之行。
● 一对一服务 全程跟踪检修情况
8月13日早上,小编在走访调查黑龙江省盛乾汽车贸易服务项目有限责任公司时,遇到的一位好运客户,他正巧是来检修,在征求愿意后,小编便追随刘师傅感受了售后维修服务的全部全过程。刚从浙江省回家的刘师傅,开了一辆好运480大马力的N9赶到黑龙江省盛乾汽车贸易服务项目有限责任公司,他的车从选购至今就准时在这个服务点做维护保养,期内没出現过大的难题,此次出現了一点小常见故障前去检修。
客户刘师傅赶到服务点要对车子开展检修
顾客前台接待质保,详尽备案汽车信息。刘师傅走入服务点,接待员工作人员在掌握状况后,接到刘师傅的驾照并开展备案,通告鉴定员全线招待刘师傅,刘师傅的车归属于三包范畴内,根据技术检查鉴定明确常见故障缘故,迎宾员为其出具授权委托单。
鉴定员已经查验确定
鉴定员确定常见故障,纪录常见故障状况。鉴定员在取得授权委托单后,与刘师傅一起赶到他的靓车前开展查验确定,以便便捷设备维修工检修,鉴定员纪录常见故障状况叙述等信息内容,接着刘师傅走入了黑龙江省盛乾汽车贸易服务项目有限责任公司的休息室和前去检修的别的用户侃侃而谈起來。